據(jù)攜程最新發(fā)布《五一旅游出行預(yù)測報告》，山西“五一”假期旅游市場熱度呈爆發(fā)式增長，旅游訂單量同比增長27%，機票訂單量以44%的增幅強勢上揚，而入境游市場表現(xiàn)尤為搶眼，訂單量同比增長高達120%，太原更是同比增長232%。這預(yù)示著，山西文旅將在這個“五一”假期再度迎來高光時刻。
接住“五一”假期山西文旅熱，既是展現(xiàn)地域魅力、提升文旅品牌影響力的黃金契機，也是對旅游服務(wù)體系、產(chǎn)業(yè)綜合實力的全面檢驗。游客的體驗與口碑，直接關(guān)系著山西文旅的長遠發(fā)展。唯有提前謀劃、精心籌備，在產(chǎn)品供給、服務(wù)品質(zhì)、交通保障等環(huán)節(jié)下足功夫，叫響“旅游滿意在山西”品牌，方能牢牢抓住這波文旅熱，讓八方來客乘興而來、盡興而歸。
隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，游客已不再滿足于單純的美景觀賞和古跡游覽，而是深度體驗當?shù)匚幕?、參與特色活動，收獲獨特記憶與情感共鳴。比如忻州古城，游客在這里，不僅能看到精美的面塑、葫蘆烙畫、剪紙等非遺作品，還能親手參與制作，感受非遺的魅力。再如北武當山，“低空飛行”項目讓游客從全新的視角欣賞到了山巒的壯美。打破傳統(tǒng)旅游“走馬觀花”的單一模式，讓游客從“旁觀者”變成“參與者”，就能極大增強旅游的趣味性和獲得感。
文旅融合浪潮下，文創(chuàng)產(chǎn)品成為山西旅游發(fā)展新引擎。黑悟空系列冰箱貼、流沙系列冰箱貼、古建系列冰箱貼等文創(chuàng)產(chǎn)品，將非遺技藝與文化元素巧妙融合，既有觀賞性，又具實用性與紀念價值，成為山西文旅吸引游客的“新流量”。未來需深耕文創(chuàng)領(lǐng)域，提煉文物元素，在設(shè)計、造型、材質(zhì)、玩法上創(chuàng)新，加強營銷推廣，打造更多富有地域特色的文創(chuàng)品牌，讓每次文創(chuàng)消費都化作值得珍藏的美好記憶。
接住“五一”假期山西文旅熱，全方位提升旅游接待能力成為剛需。既需要加開列車、增飛航線，全力保障游客便捷出行；也需要規(guī)劃游覽路線，增設(shè)導(dǎo)覽標識，優(yōu)化入園流程，讓游客沉浸式感受山西美景。住宿上，加強監(jiān)管，規(guī)范價格，讓游客住得舒心又安心；餐飲上，深挖美食文化底蘊，創(chuàng)新推出特色美食，讓游客在味蕾的滿足中領(lǐng)略深厚底蘊與獨特魅力。
應(yīng)對“五一”假期客流高峰，景區(qū)智能化管理系統(tǒng)成為提升服務(wù)質(zhì)量與運營效率的核心支撐。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)，實現(xiàn)游客流量的實時監(jiān)測和預(yù)警，從而有針對性地推出滿足游客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。還可開發(fā)手機App，讓游客提前預(yù)約門票、查詢景區(qū)實時信息、規(guī)劃游覽路線，顯著提升游覽體驗與效率。
站在時代風口，文旅市場潛力無限。期待山西文旅能借此東風，在提升旅游服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新文旅產(chǎn)品、深挖文化內(nèi)涵等方面不斷突破，將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，讓歷史文脈與現(xiàn)代活力交相輝映，書寫文旅融合發(fā)展新篇章。
李昱
（責任編輯：梁艷）
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