□付彥云
前段時間，首款國產(chǎn)3A游戲《黑神話：悟空》爆火，游戲中大量取景地也隨之出圈，網(wǎng)友喊話各地文旅接住這波“潑天富貴”。我市各地也積極響應(yīng)，紛紛發(fā)布聯(lián)動宣傳片、推出主題線路、邀請博主打卡等，力圖接住這波“悟空流量”，帶動當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展。
不久前，一篇《西游記外傳·跟著“悟空”游蘆芽山》在《忻州晚報》刊登，“寧武你好”“寧武作家”等微信公眾平臺陸續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，累計閱讀量近4000人次，一股尋蹤蘆芽、探訪汾源的熱潮隨之興起。
蘆芽山地處晉西北黃土高原之上、寧武縣中部，橫貫縣域東西，屬北溫帶大陸性氣候，特點是寒冷干燥，多大風(fēng)，四季分明，冬季漫長，無霜期短，晝夜溫差大。蘆芽山峰巒重疊，山峰尖峭，森林茂密，因形似“蘆芽”而得名。據(jù)統(tǒng)計，蘆芽山區(qū)內(nèi)有700多種植物、240多種動物、100多種名貴中草藥，是世界罕見的生態(tài)基因庫。此外，蘆芽山還是“華北落葉松的故鄉(xiāng)”“云杉之家”、世界珍禽褐馬雞的主要保護(hù)地。在物競天擇、適者生存的自然規(guī)則下，不計其數(shù)的原始物種來到這里延續(xù)血脈，演繹亙古不變的生命主題。
群山的絕對高度造就了蘆芽山區(qū)冬季寒冷漫長的氣候特征，一年中往往有半年的時間都處于冬天。即便如此，在僅有的六個多月春、夏、秋季節(jié)里，大自然依舊將這里渲染得色彩斑斕，美輪美奐。五月上旬，蘆芽山外已是陽春，山內(nèi)溫度卻不高，草灘和樹木上的白雪才開始融化，節(jié)令剛剛喚醒野草和山花的記憶，漫長冬眠結(jié)束后，它們肆意在山間生長著，儼然不顧春寒料峭。當(dāng)亞高山草甸返青，落葉松枝頭冒出翠綠針葉時，整個山區(qū)的夏日便來臨了，群山在森林掩映下，一眼望去像大海翻滾的波浪，云杉的墨綠和落葉松的翠綠交織在一起，真是賞心悅目。夏天過后，林海依舊盡情釋放著自己的魅力，為人們奉獻(xiàn)出一個璀璨絢麗、如詩如畫的秋，秋日里的蘆芽林，云蒸霞蔚，薄暮輕紗，黛色遠(yuǎn)蕩，更不必說那耀眼的藍(lán)天白云了。進(jìn)入冬季，寒冷的北風(fēng)將一切調(diào)換了色調(diào)，天地間一片銀裝素裹。許多動物進(jìn)入了冬眠，林海也陷入沉睡，用年輪畫上了一年終結(jié)的句號。
然而，撩開美麗寧武的神秘面紗，在“文化游”日漸火爆的今天，《黑神話：悟空》給文旅界帶來“潑天富貴”的同時，也給寧武文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新的思考。有關(guān)部門要認(rèn)識到，“被看見”只是第一步。“流量”是打開局面的“金鑰匙”，卻不是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“保證書”?；仡欉^去，很多地方抓住流量紅利、實現(xiàn)了文旅業(yè)跨越式發(fā)展，也有一些地方突然被聚光燈照亮，卻因交通、治安等環(huán)節(jié)跟不上，敗了游客興致、失了大眾口碑，最后被流量“反噬”，使“一夜成名”成了“一錘子買賣”“一陣風(fēng)吆喝”。從流量到“富貴”，不能止于“玩花活兒”、線上推廣，還需要政府更加有為。要想真正接住這波“悟空流量”，既要在宣傳推介上下功夫，也得狠下決心，在練內(nèi)功上多念念“緊箍咒”。
流量只是起點，能借勢“留量”才是真章。一場旅行的體驗感，受到方方面面配套服務(wù)的影響：交通是不是便捷、景區(qū)規(guī)劃是不是合理、講解是不是專業(yè)、吃住購物是不是令人放心、服務(wù)人員是不是熱情周到……無數(shù)個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)共同構(gòu)筑起游客對一個地方的整體感受和印象，網(wǎng)民可能因為一個游戲、一部電影就“種草”，也可能被一次吐槽、一次投訴“勸退”。只有扎扎實實完善各類設(shè)施、優(yōu)化公共服務(wù)、提升服務(wù)品質(zhì)、補足服務(wù)短板，才能保持長久的吸引力，讓“頭回客”變“回頭客”，自發(fā)地將景區(qū)推薦給親朋好友。
此外，流量有時也會裹挾一些問題而至，比如商家坐地起價、宰客欺客，網(wǎng)絡(luò)夸大宣傳、“照騙”和眼見“判若兩地”，“低價團”“黑導(dǎo)游”引發(fā)糾紛。對此，要在監(jiān)管保障方面下更細(xì)更深的功夫，對市場價格、商品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、廣告宣傳等開展全方位監(jiān)管，建立和完善投訴機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類違規(guī)現(xiàn)象，規(guī)范經(jīng)營行為，優(yōu)化消費環(huán)境，讓奔著“悟空”來的游客都能乘興而來、盡興而返，而不致“游戲種草、網(wǎng)友拔草”。
變“流量”為“留量”，化“網(wǎng)紅”為“長紅”，一字之差，背后卻對應(yīng)著很多工作。近年來，寧武縣委、縣政府立足當(dāng)?shù)亓己玫淖匀画h(huán)境、旅游資源、生態(tài)優(yōu)勢和縣域?qū)嶋H，堅持把旅游業(yè)作為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略之一，緊抓重大機遇，按照上級部署，全面加大旅游資源、旅游產(chǎn)品開發(fā)力度，著力構(gòu)建“吃、住、行、游、購、娛”全方位的旅游服務(wù)體系，高速推進(jìn)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。然而，要想寧武文旅產(chǎn)業(yè)網(wǎng)上紅網(wǎng)下火，成為服務(wù)美好生活的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)，有關(guān)部門仍需苦練內(nèi)功、久久為功，營銷推廣再重要，質(zhì)量還是根本。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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