本報(bào)訊 繁峙農(nóng)商行緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署，扎實(shí)推動(dòng)“深化普惠金融 助力鄉(xiāng)村振興”三年行動(dòng)計(jì)劃落地見(jiàn)效。截至去年底，該行完成對(duì)轄內(nèi)農(nóng)戶(hù)、其他自然人、商戶(hù)、小微企業(yè)等25957戶(hù)基礎(chǔ)客戶(hù)的調(diào)查摸底，評(píng)級(jí)、授信客戶(hù)2.37萬(wàn)戶(hù)，占摸底客戶(hù)總數(shù)的91.18%，授信55.48億元，用信占到90.2%。
實(shí)施整村授信，踐行網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)。該行以行政村為單位，批量采集客戶(hù)信息，通過(guò)實(shí)地走訪、信用信息整體評(píng)價(jià)等方式，逐步實(shí)現(xiàn)客戶(hù)基礎(chǔ)信息資料、評(píng)級(jí)授信和合理信貸需求全覆蓋。2021年完成對(duì)轄內(nèi)5個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)信用市場(chǎng)和88個(gè)信用村的創(chuàng)建工作。對(duì)符合普惠金融準(zhǔn)入的建立白名單，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的建立黑名單，逐漸形成入戶(hù)工作的“一體兩面”，有效打通金融服務(wù)城鄉(xiāng)發(fā)展的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)了“銀農(nóng)、銀商、銀企”的合作共贏。
深挖客戶(hù)需求，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。該行根據(jù)省、市聯(lián)社信貸轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見(jiàn)，制定出臺(tái)信貸轉(zhuǎn)型實(shí)施細(xì)則，并根據(jù)各辦貸機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)控水平、市場(chǎng)需求情況，實(shí)行差異化管理，重新劃定崗位職責(zé)，找準(zhǔn)信貸投放客戶(hù)群，加大普惠型貸款投放力度。對(duì)于農(nóng)戶(hù)，進(jìn)一步下沉服務(wù)重心，持續(xù)擴(kuò)大信用評(píng)定和授信覆蓋面；對(duì)于其他自然人客戶(hù)，以“隨薪卡”授信業(yè)務(wù)為抓手，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍，開(kāi)展批量授信工作，不斷提高其他自然人的獲客能力；對(duì)于個(gè)體工商戶(hù)以及小微企業(yè)客戶(hù)，與稅務(wù)部門(mén)達(dá)成共識(shí)，積極對(duì)接B級(jí)以上的優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)名單，推動(dòng)普惠金融再發(fā)展。截至去年底，該行新增辦理普惠金融授信1862戶(hù)、2.84億元。其中農(nóng)戶(hù)1188戶(hù)、1.1億元；其他自然人403戶(hù)、1.24億元；商戶(hù)170戶(hù)、3193萬(wàn)元；公職人員101戶(hù)、1768萬(wàn)元。
加大宣傳力度，傾情支農(nóng)惠民。該行通過(guò)村里喇叭、市場(chǎng)橫幅、社區(qū)展板等進(jìn)行普惠金融宣傳，組織客戶(hù)經(jīng)理把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù)。對(duì)已體驗(yàn)農(nóng)信產(chǎn)品的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)度，上門(mén)解決客戶(hù)使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，提高產(chǎn)品使用率；對(duì)還未體驗(yàn)農(nóng)信產(chǎn)品的客戶(hù)，針對(duì)客戶(hù)不同需求，進(jìn)行分類(lèi)維護(hù)，建立《目標(biāo)客戶(hù)維護(hù)服務(wù)臺(tái)賬》；對(duì)未開(kāi)立賬戶(hù)的客戶(hù)，由工作人員進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，做好存貸款營(yíng)銷(xiāo)工作；對(duì)有電子銀行產(chǎn)品需求的客戶(hù)，安排專(zhuān)人跟蹤指導(dǎo)。同時(shí)將綜合營(yíng)銷(xiāo)、普惠金融、金融知識(shí)宣傳等工作有機(jī)結(jié)合，確保存量客戶(hù)一個(gè)不少，增量客戶(hù)一個(gè)不丟。截至去年底，該行各項(xiàng)貸款余額較年初增加6.78億元；累計(jì)新增電子渠道綁卡5.41萬(wàn)戶(hù)、“晉享e付”商戶(hù)648戶(hù)、手機(jī)號(hào)支付綁定5276戶(hù)。 （王瑞青）
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